Если вы только что приобрели новый компьютер с Windows 7 или Windows 8.1 с одним из процессоров (ЦП), упомянутых ниже, обратите внимание, что обновления Microsoft не будут доступны для вашей системы.
- Процессор Intel Core седьмого (7-го) поколения или более новое поколение
- Процессор AMD седьмого (7-го) поколения («Bristol Ridge») или более позднее поколение
- Процессор Qualcomm «8996» или более позднее поколение
В системах Windows 7 и 8.1 с указанным выше процессором при использовании Центра обновления Windows появится следующее сообщение.
Unsupported hardware Your PC uses a processor that is designed for the latest version of Windows. Because the processor is not supported together with the Windows version that you are currently using, your system will miss important security updates.
Кроме того, будет показано следующее сообщение об ошибке.
Windows could not search for new updates An error occurred while checking for new updates for your computer. Error(s) found: Code 80240037 Windows Update encountered an unknown error.
Из-за того, как реализована эта политика поддержки, устройства, работающие под управлением следующих версий Windows и имеющие процессор седьмого или более позднего поколения, могут больше не иметь возможности сканировать или загружать обновления через Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт:
Windows Server 2012 R2
Windows 8.1
Windows Server 2008 R2
Windows 7
Microsoft рекомендует обновить компьютеры под управлением Windows Server 2012 R2 и Windows Server 2008 R2 до Windows Server 2016, а также компьютеры под управлением Windows 8.1 и Windows 7 до Windows 10, если на этих компьютерах установлен процессор от любого из выше поколений.
