Mozilla Firefox внезапно не открывает веб-страницы или отображает черную (пустую) страницу на любом веб-сайте, который вы пытаетесь открыть. Все остальные браузеры (например, Internet Explorer, Chrome и т. Д.) Работают отлично. Это, вероятно, происходит из-за вредоносного ПО / вируса, которое портит настройки Firefox или из-за несовместимости оборудования с вашей видеокартой.
В частности, следующие проблемы — симптомы появляются при использовании браузера Mozilla Firefox:
- Firefox отображает черный экран на любой странице, которую вы пытаетесь открыть.
- Firefox отображает пустой экран на любой странице, которую вы пытаетесь открыть.
- Все остальные браузеры (например, Internet Explorer, Chrome и т. Д.) Работают отлично.
Если во время использования Mozilla Firefox вы столкнулись с одной из вышеуказанных ошибок или симптомов, попробуйте выполнить следующую процедуру для решения вашей проблемы.
Как решить проблему с черной (пустой) страницей в Firefox.
Прежде чем продолжить реализацию решений, упомянутых ниже, сначала попробуйте следующее.
- Очистить данные просмотра Firefox.
- Временно отключите (отключите) антивирус и программу брандмауэра.
- Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ с помощью данного руководства: Руководство по удалению вредоносных программ для очистки зараженного компьютера.
Решение 1. Отключить аппаратное ускорение
1. Нажмите на «Fire Fox» Кнопка меню в левом верхнем углу окна Firefox и перейдите кОпции».
2. Нажмите «продвинутый».
3. Uncheck (отключить)Используйте аппаратное ускорение, когда доступновариант.
Решение 2. Запустите Firefox в безопасном режиме
1. Нажмите на «Fire Fox» кнопка меню и перейти кОпции«>»Помогите«>»Перезапуск с отключенными надстройками».
Теперь проверьте, можете ли вы открывать сайты без проблем с черной страницей. Если это так, перейдите к отключению любых установленных дополнений, которые могут быть установлены в Firefox.
Как отключить дополнения Firefox (расширения).
1. Нажмите на «Fire Fox» Кнопка меню в левом верхнем углу окна Firefox и перейдите кДополнения».
2. Выберите «расширения«на левой панели.
3. В «расширения» опции, «Отключить«одно за другим все перечисленные расширения, чтобы найти то, которое вызывает проблему. Перезапустите Firefox и посмотрите, устранена ли проблема. Если так, то…
4. … Удалить из Firefox любое расширение, вызывающее проблему, нажав кнопку «удалятькнопка.
Это оно!