Когда вы пытаетесь создать системный образ с помощью Windows Backup на вашем компьютере, возникает следующая ошибка и процедура резервного копирования останавливается.
Windows Backup не удалось получить эксклюзивную блокировку системного раздела EFI (ESP). Это может произойти, если другое приложение использует файлы в ESP. Пожалуйста, повторите операцию. (0x8078011E)
Дополнительная информация:
Доступ запрещен. (0x80070005)
а также
Проверьте вашу резервную копию. Последнее резервное копирование не завершено успешно.
Исправлено: сбой резервного копирования Windows для получения эксклюзивной блокировки на системном разделе EFI
Проблема может возникнуть, если системный раздел EFI заблокирован или другое приложение использует файлы в системном разделе. Стороннее программное обеспечение безопасности защищает системные файлы и может быть причиной этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, временно отключите стороннее программное обеспечение безопасности и выполните чистую загрузку.
Перевод вашей системы в чистое состояние загрузки помогает определить, не вызывают ли проблемы какие-либо сторонние приложения или элементы автозагрузки. Посмотрите, как выполнить чистую загрузку в Windows с помощью утилиты MSConfig.
Устранение неполадок при чистой загрузке с помощью утилиты настройки системы (msconfig)
Заметка: Если вы ранее отключили некоторые службы, запишите их названия на листе бумаги. Позже, выполнив процедуру чистой загрузки и нажав «Включить все», вы можете снять флажки с этих конкретных служб (которые вы уже отключили) вручную.
Пользователи среднего и продвинутого уровня также могут выполнить чистую загрузку с помощью средства автозапуска из Windows SysInternals.
Если это не помогло, удалите стороннее антивирусное решение, перезапустите Windows и попробуйте снова запустить Windows Backup.
Компонент Avast антивируса NG (Secure Virtual Machines) может быть виновником в большинстве случаев.
Avast NG — это аппаратное решение для виртуализации, обеспечивающее более изолированное пространство для тестирования. Он способен запускать каждый процесс Windows в автономной безопасной виртуализированной среде (ВМ) и полностью интегрирован в ваш рабочий стол. Каждый процесс выполняется в своем собственном экземпляре виртуальной машины, что означает полную изоляцию от других ваших приложений. Эта функция теперь позволяет Avast DeepScreen улучшать сканирование неизвестных программ (лучшее обнаружение).
Удалить Avast / Trend Micro / AVG
- Открытая панель управления, программы и функции
- Щелкните правой кнопкой мыши запись антивирусного программного обеспечения (например, «Avast Free Antivirus / Avast Internet Security», «Trend Micro» или «AVG»), затем нажмите «Удалить»
- Следуйте инструкциям на экране и перезапустите Windows.
Сервисное обслуживание серверов Intel Energy WILLAMETTE
Также известно, что Intel Energy Checker / Intel Energy Server Service WILLAMETTE вызывают ту же проблему. Посмотрите, устраняет ли проблема отключение / удаление этой программы.
ESET Antivirus
Если вы используете антивирус ESET, создайте исключения для этих двух файлов:
- \ Device \ HarddiskVolume1 \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD
- \ Device \ HarddiskVolume1 \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD.LOG
Предполагая, что буква диска I:\ это исключения, которые необходимо создать в настройках ESET:
- I: \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD
- I: \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD.LOG
Дополнительную информацию и снимки экрана можно найти в статье ESET «Ошибка резервного копирования Windows» из базы знаний ESET.
Надеюсь, что это руководство помогло устранить ошибку «Резервное копирование Windows не удалось получить эксклюзивную блокировку системного раздела EFI» (коды ошибок 0x8078011E 0x80070005 ) при запуске резервного копирования Windows на компьютерах с Windows 7 по Windows 10.
![[Исправить] Ошибка резервного копирования Windows для получения эксклюзивной блокировки на системный раздел EFI](https://komputer03.ru/wp-content/cache/thumb/a1/091b1434320c3a1_320x200.png)
