Windows не может подключиться к принтеру

Один из наших пользователей сообщил, что не может подключить один из сетевых принтеров (Windows не может подключиться к принтеру). Хотя мы используем сценарий для сопоставления дисков и принтеров, этот конкретный принтер нельзя было добавить ни с помощью сценария, ни вручную.

Когда пользователь просмотрел сервер и попытался добавить принтер вручную, он получил следующее сообщение об ошибке:

подключиться к принтеру

Подключиться к принтеру
Windows не может подключиться к принтеру. Указанный порт неизвестен.

Мне удалось сопоставьте принтер вручную, когда я получил доступ к серверу печати по IP-адресу вместо имени сервера.

Это было только временное решение, и мне еще предстоит выяснить, в чем здесь проблема. Это выглядит как проблема DNS, но я все еще не могу подтвердить виновника.

Что еще более странно, принтер обычно отображался на второй день со сценарием, использующим имя хоста сервера печати.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector