Содержание
При открытии апплета «Устройства и принтеры» он может отображаться как пустая папка, хотя устройства правильно подключены и их драйверы не повреждены. Это может быть связано с несколькими причинами, и возможные причины (с соответствующими исправлениями) обсуждаются в этом посте.
Мы заметили, что папка «Устройства и принтеры» может выглядеть пустой, если одно из следующих значений:
- Служба диспетчера очереди печати не работает
- Служба поддержки Bluetooth не работает
- Отсутствующие регистрации DLL.
Используйте эти шаги для решения проблемы.
Шаг 1. Включите диспетчер очереди печати и службу поддержки Bluetooth
- Нажмите Пуск, введите
services.msc
и нажмите ENTER - Дважды щелкните «Диспетчер очереди печати» и установите его тип запуска «Автоматический».
- Нажмите Пуск, чтобы запустить службу, и нажмите ОК.
- Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth и установите тип запуска «Вручную».
- Нажмите Пуск, чтобы запустить службу, и нажмите ОК.
- Выйти из сервисов MMC.
Получали ли вы какие-либо сообщения об ошибках при включении вышеуказанных сервисов? Разместите его в разделе комментариев этой статьи.
Откройте страницу «Устройства и принтеры», чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Вы можете даже попробовать перезапустить Windows и проверить это снова.
Если проблема продолжает возникать, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2: Регистрация DLL
Нажмите «Пуск», выберите «Все программы», «Стандартные», щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД
regsvr32 "%ProgramFiles%\Internet Explorer\ieproxy.dll"
Вы должны увидеть это сообщение сейчас.
Шаг 3: Исправление регистрации XML
Скачайте msxml6.zip, разархивируйте архив и запустите прилагаемый файл REG. Это должно восстановить отсутствующие записи регистрации MSXML6 DLL.
Перезагрузите Windows и проверьте, Устройства и принтеры открывается правильно.