Ошибка инструмента Snipping Snip не может быть отправлено Отправка Snip на электронную почту

Содержание

1 Исправление 1: установить почтовый клиент по умолчанию в реестре
2 Исправление 2: исправление разрешений реестра компонентов MSI.

После создания снимка экрана с помощью инструмента Snipping Tool при попытке отправить фрагмент на электронную почту, нажав на Отправить Snip (получатель электронной почты) на панели инструментов появляются следующие сообщения об ошибках:

Либо отсутствует почтовый клиент по умолчанию, либо текущий почтовый клиент не может выполнить запрос обмена сообщениями. Пожалуйста, запустите Microsoft Outlook и установите его в качестве почтового клиента по умолчанию.
Снип не может быть отправлен. Проверьте, установлена ли программа электронной почты, и повторите попытку.

Эти ошибки возникают, если в системе не установлен почтовый клиент, совместимый с MAPI. Современное почтовое приложение не поддерживает MAPI или операцию «Отправить по почте»; вам нужно установить почтовый клиент, такой как Microsoft Office Outlook, Mailbird, Mozilla Thunderbird или другие почтовые клиенты с поддержкой MAPI.

Связанная статья: Ошибка «Нет программы электронной почты, связанной с выполнением запрошенного действия» при отправке файла на почту

Некоторые пользователи заметили, что это произошло особенно после установки Windows 10 Fall Creators Update (v1709). Если у вас уже установлен совместимый почтовый клиент, но при отправке фрагментов по электронной почте появляется ошибка, следуйте инструкциям в этой статье.

Исправление 1: установить почтовый клиент по умолчанию в реестре

Запустите редактор реестра regedit.exe и перейдите в следующую ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail

На правой панели дважды щелкните (default) и установите его данные соответственно. Например, если у вас установлен Office Outlook, установите для него значение Microsoft Outlook

Вы также должны убедиться, что ветка с именем Microsoft Outlook существует под ключом почты, если Outlook установлен. Если это отсутствует, пропустите остальные инструкции в этой статье и перейдите к восстановлению или переустановке Office / Outlook, чтобы восстановить ключ и значения в нем.

Если Microsoft Outlook ключ существует, выберите ключ и осмотрите MSIComponentID строковое значение в правой панели. Возможно, значение MSIComponentID отсутствует или имеет неправильный идентификатор GUID. Правильный GUID для Outlook 2013 и Outlook 2016 {6DB1921F-8B40-4406-A18B-E906DBEEF0C9}

Значение MSIComponentID ссылается на идентификатор категории PublishComponent установщика Windows, который определяет библиотеку DLL, которая экспортирует простые вызовы MAPI или MAPI. Если он установлен, этот ключ имеет приоритет над ключом DLLPath или DLLPathEx. Обратите внимание, что ошибка «Нет почтового клиента по умолчанию» возникает в различных приложениях (включая Snipping Tool), когда MSIComponentID значение реестра неверно для Outlook. Исправление значения решает проблему в некоторых случаях.

Исправление 2: исправление разрешений реестра компонентов MSI.

Хотя почтовый клиент по умолчанию и MSIComponentID значения установлены правильно, неправильные разрешения для Installer\Components ключ может вызвать «нет почтового клиента по умолчанию» или подобные ошибки. Чтобы исправить разрешения для раздела реестра компонента MSI Outlook, выполните следующие действия.

Перейти к следующей ветке:

HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Components\F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C

Щелкните правой кнопкой мыши по ключу, выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Безопасность».

Если Users группа отсутствует в списке, нажмите кнопку «Добавить», введите «Пользователи» и нажмите клавишу ВВОД.

Убедитесь, что группа «Пользователи» имеет Read разрешение на ключ.

(Для получения дополнительной информации об изменении прав доступа к разделу реестра или владельца см. Статью «Как получить права на ключи реестра и назначить полные разрешения)»

Выйдите из редактора реестра.

Последний вариант — удалить, а затем полностью переустановить почтовый клиент.