[Исправлено] Ошибка Центра обновления Windows 0x80d02002 в Windows 10

При попытке установить обновление компонента через Центр обновления Windows на экране может появиться ошибка 0x80d02002, и установка внезапно завершается неудачно без указания причины. Например, проблема может возникнуть при обновлении до Fall Creators Update.

Обновление функции до Windows 10, версия 1709 — ошибка 0x80d02002

Эта ошибка может быть связана с поврежденными компонентами Центра обновления Windows или несовместимым программным обеспечением или драйверами в вашей системе. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов устройств, а также убедитесь, что используемое программное обеспечение полностью совместимо с Windows 10. Если вы не можете определить причину проблемы, сначала выполните эти общие действия по устранению неполадок.

Решение 1. Сброс компонентов Центра обновления Windows

Выполните следующие действия, чтобы сбросить компоненты обновления Windows вручную.

1. Откройте командную строку (администратор).
2. В окне командной строки администратора введите (скопируйте и вставьте) команды ниже по одной и нажмите клавишу ВВОД:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

3. Выйдите из командной строки.
4. Перезагрузите Windows и попробуйте установить проблемное обновление.

Решение 2. Проверьте региональные и языковые настройки

Возможно, ваши региональные настройки неверны. Например, вам может быть задан регион для другой страны, в которой вы побывали ранее, и вы забыли обновить настройки после возвращения в свою страну.

1. Открыть настройки (WinKey + i)
2. Нажмите Время язык
3. Выберите регион Язык из вариантов слева
4. Убедитесь, что ваша страна / регион верны из выпадающего списка
5. Убедитесь, что установлен соответствующий языковой пакет. Если он находится в состоянии «доступности», нажмите «Загрузить» и дайте системе установить его с серверов Microsoft.

После выполнения описанных выше действий попробуйте снова установить обновление функции через Центр обновления Windows. На этот раз Центр обновления Windows может сообщить вам причину сбоя установки обновления.

Ошибка 0x80d02002 при обновлении Windows 10

В приведенном выше случае Check Point VPN был причиной проблемы, как указано на странице Центра обновления Windows.