Когда вы открываете справку и поддержку Windows в Windows 7 и используете функцию поиска для поиска тем, в результатах поиска появляются нулевые результаты с текстом «__elbasuer__». Это может произойти после установки драйвера Bluetooth или если этот драйвер был частью стандартной установки с вашего ПК.
У меня была эта проблема в моем Dell Vostro 1520, и решение было опубликовано на форумах сообщества Dell. Исправление состояло в том, чтобы удалить значение реестра «BRCM_Bluetooth_Help», которое добавляется драйвером Broadcom / WIDCOMM Bluetooth. Это исправление должно применяться и к системам других производителей.
1. Запустите Regedit.exe и перейдите к:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Assistance \ Client \ 1.0 \ Пространства имен \ OEM \ en-US \ Titles
2. Удалите значение с именем BRCM_Bluetooth_Help в правой панели.
3. Закройте редактор реестра.
4. Закройте справку и поддержку Windows, снова откройте ее и введите поисковую фразу. Теперь должно работать!
Исправление реестра
Скачайте w7-helpctr-fix.zip, разархивируйте и запустите файл .REG для автоматизации вышеуказанной задачи.
Помощник службы поддержки HP портит справку и поддержку?
Об этом также сообщалось на форумах HP, где пользователь утверждает, что проблема вызвана HP Support Assistant. И, кажется, есть исправление (SoftPaq), выпущенное HP. Ознакомьтесь с веткой Windows 7 Help Поддержка повреждена на форуме поддержки HP.
![[Исправлено] Значки рабочего стола неожиданно переключились в режим просмотра тайлов](https://komputer03.ru/wp-content/cache/thumb/7e/a5a29a729586e7e_150x95.png)