Содержание
9 августа Лазурный
Я развернул настройку intune на клиенте для примерно 30 машин, во время миграции они настраивали машины вне сайта и использовали одну учетную запись для регистрации устройств в Azure, а затем выполняли настройку через AutoPilot.
После того, как они сделали несколько устройств, они получили следующую ошибку:
Что-то пошло не так. Этот пользователь не авторизован для регистрации. Вы можете попробовать сделать это снова или обратиться к администратору с кодом ошибки 801c0003.
Теперь, когда они уже зарегистрировали несколько устройств, я был почти уверен, что проблема заключалась в том, что они использовали единую учетную запись для регистрации устройств в Azure AD, а AutoPilot, настроенный на автоматическую регистрацию устройств, довольно быстро достигнет предела по умолчанию, равного 5. Чтобы решить эту проблему, мы можем увеличить лимит, как показано ниже. Кроме того, я перечислил другие проблемы, которые могут вызвать это.
Увеличьте лимит устройства Intune
- Войдите в портал Azure
- Нажмите поиск и введите интуну
- Выберите интуну
- Выберите ограничения регистрации
- Выберите Свойства
- Изменить ограничения устройства на выбранное значение
Другие причины ошибки 801c0003
Как уже упоминалось, есть другие проблемы, которые могут вызвать эту ошибку, как показано ниже:
Устройства больше не используются
Пользователь может достигнуть 5-граничного порога, но у вас больше нет устройства, мы можем удалить его следующим образом.
- В Azure Portat выберите> Azure Active Directory> Устройства.
- Найдите устройство и выберите
- Удалить устройство
Есть ли у пользователя разрешения на регистрацию
Данный пользователь может не иметь соответствующих разрешений или быть в правильной группе для регистрации устройства. Если у вас включена функция автопилота, убедитесь, что пользователь находится в соответствующей группе автопилота.
