Устранение неполадок общего сканера

Проверьте правильность подключения кабелей к задней части сканера.

Если сканер является сканером с параллельным портом, он имеет два доступных подключения на задней панели сканера. Убедитесь, что кабель, идущий от компьютера, подключен к IN, Computer IN, Computer или подобному соединению.

Убедитесь, что сканер получает питание

Компьютерный сканер

Если на ваш сканер не подается питание, мы рекомендуем вам проверить все электрические соединения сканера. Убедитесь, что они правильно подключены к задней панели компьютера, к сканеру и к сетевой розетке. Если кабель питания сканера подключен к удлинителю или сетевому фильтру, подключите сканер непосредственно к сетевой розетке, чтобы убедиться, что удлинитель не вызывает проблемы.

Если компьютерный сканер получает питание, вы должны заметить, что внутренний свет включается, когда сканер впервые получает питание.

После проверки соединений, если на сканер по-прежнему не подается питание, рекомендуется обратиться к производителю сканера.

Устранение неполадок сканера параллельного порта

Если между сканером и компьютером подключено другое устройство, выключите компьютер и временно отсоедините устройства, подключенные к сканеру или от него. Если после отключения этих устройств сканер работает, вероятно, что другое устройство может иметь проблемы или может не работать с другими параллельными устройствами.

Пользователи ПК с Windows проверяют, что TSR не работают в фоновом режиме

Нажмите Ctrl + Alt + Del и завершите задачу, на которой запущено все запущенное программное обеспечение, кроме Explorer и Systray, а затем повторите сканирование. Если это решит вашу проблему, возможно, что фоновое приложение, такое как антивирусная программа, мешает вашему сканеру работать должным образом.

Проверьте режим порта LPT

Пользователи ПК должны убедиться, что режим порта LPT в BIOS компьютера установлен либо на EPP, либо на двунаправленный режим, или попробовать чередовать эти два режима.

Обновите драйверы

Убедитесь, что установлены последние версии драйверов для операционной системы, используемой на вашем компьютере. Список производителей компьютерных сканеров и ссылки на загрузку драйверов см. На странице драйверов для сканеров.

Ссылка на основную публикацию