Прежде чем следовать приведенным ниже рекомендациям, убедитесь, что проверено более одного компакт-диска; если только один диск не может быть прочитан или обнаружен, приведенные ниже примечания не относятся к вашей проблеме. У вас скорее всего нечистый или плохой CD. Шаги по очистке компакт-диска находятся на нашей странице очистки компьютера.
Плохие водители
Убедитесь, что последние версии драйверов CD-ROM установлены и установлены правильно.
Если вы используете Windows 95, 98, 2000, ME или XP, убедитесь, что в диспетчере устройств нет конфликтов или ошибок. Если конфликты отсутствуют, нажмите плюс (+) рядом с CD-ROM и удалите указанный CD-ROM. После удаления перезагрузите компьютер, чтобы перезаписать компакт-диск и, возможно, устранить проблему.
Список производителей CD-ROM и ссылки на их страницы драйверов находятся на нашей странице драйверов CD-ROM.
Проблема с прошивкой
Микропрограмма компакт-диска может быть недействительной или неправильной, что может привести к ошибкам чтения или переопределения компакт-диска. Уточните у производителя компьютера или компакт-диска, что нет доступных обновлений прошивки, которые можно было бы использовать для решения этой проблемы.
Список производителей компакт-дисков и ссылки на их страницы драйверов, которые могут содержать обновления микропрограммного обеспечения, находятся на нашей странице драйверов компакт-дисков.
Неисправный привод CD-ROM
Если после выполнения вышеприведенных рекомендаций вы продолжаете испытывать те же проблемы, возможно, неисправен привод CD-ROM. Чтобы проверить это, создайте загрузочную дискету с драйверами CD-ROM на этой дискете и из MS-DOS протестируйте дисковод с данными из MS-DOS.
Если накопитель успешно обнаружил и прочитал диск, вероятно, существует проблема с операционной системой, а не с неисправным накопителем. Мы рекомендуем переустановить операционную систему, стереть диск и переустановить операционную систему.
Если привод не читает диск из MS-DOS, к сожалению, привод CD-ROM, вероятно, неисправен, и мы рекомендуем заменить его.
