Содержание
- 1 Неправильно настроенный параметр Windows
- 2 Программное обеспечение для управления памятью неправильно настроено
- 3 Компьютер имеет GSI BIOS
- 4 Двойная буферизация требуется для вашего жесткого диска, но не включена
- 5 Установлен драйвер видеокарты Cirrus Logic, несовместимый с программой установки Windows
- 6 В настройках CMOS вашего компьютера включен антивирус
- 7 На компьютере установлено более 1200 шрифтов TrueType
- 8 Компьютер использует несовместимую оперативную память
- 9 Неисправное оборудование или материнская плата
В этом документе перечислены ошибки SUWIN, которые могут возникнуть при установке Windows. Нажмите на одну из следующих ошибок SUWIN, которые вы испытываете.
Заметка
Этот документ не связан с устранением неисправностей сообщений об ошибках SUxxxx (где xxxx представляет число).
Неправильно настроенный параметр Windows
Если вы запускаете программу установки Windows изнутри Windows, выйдите из Windows или используйте загрузочную дискету и запустите программу установки Windows из командной строки MS-DOS.
Для получения дополнительной информации о создании загрузочной дискеты см. Наше руководство по загрузочному диску.
Программное обеспечение для управления памятью неправильно настроено
Если на компьютере установлено программное обеспечение для управления памятью, убедитесь, что оно правильно настроено, временно отключив его.
Компьютер имеет GSI BIOS
Если на компьютере установлен GSI BIOS, обратитесь к производителю компьютера или материнской платы за дополнительной поддержкой по решению этой проблемы.
Двойная буферизация требуется для вашего жесткого диска, но не включена
Если жесткий диск требует двойной буферизации, убедитесь, что он включен.
Установлен драйвер видеокарты Cirrus Logic, несовместимый с программой установки Windows
Запустите установку из MS-DOS, а не через Windows.
В настройках CMOS вашего компьютера включен антивирус
Некоторые компьютеры могут иметь функцию настройки CMOS, которая позволяет компьютеру сканировать и предотвращать заражение компьютера компьютерными вирусами. Убедитесь, что эта опция отключена в CMOS, если найдена. Если это позволяет завершить установку, эту функцию можно включить после установки Windows.
На компьютере установлено более 1200 шрифтов TrueType
Если вы обновляете Windows с предыдущей операционной системы и на компьютере установлено более 1200 шрифтов True type, вы можете столкнуться с ошибкой SUWIN. Если на компьютере имеется более 1200 шрифтов True type, попробуйте удалить или переместить шрифты, а затем снова запустите программу установки.
Компьютер использует несовместимую оперативную память
Если компьютер использует несоответствующую память, например, EDO, не-EDO или другие скорости памяти, это может стать причиной вашей проблемы. Попробуйте удалить добавленную память из компьютера, если в системе достаточно памяти для установки операционной системы.
Неисправное оборудование или материнская плата
Если приведенные выше рекомендации не помогли решить проблему, обратитесь к производителю компьютера за поддержкой, обслуживанием или заменой.
Если компьютер изготовлен по индивидуальному заказу, рассмотрите возможность замены или удаления периферийных устройств в компьютере, которые могут не потребоваться, поскольку они могут быть неисправны. Например, удалите все карты PCI или ISA, включая любые сетевые карты, звуковые карты и модемы. Если на компьютере есть встроенная видео- или звуковая карта, отключите это устройство в настройке CMOS (если доступно).