Мы начали с миграции сервера печати с Windows Server 2003 на Windows Server 2008 R2. Это огромное обновление может привести к возможным проблемам с драйвером x64, поскольку Windows Server 2008 R2 является 64-разрядной операционной системой.
Первым принтером, который начал вызывать у меня головную боль, был HP Color LaserJet 3600n с ошибкой «IllegalTag». Единственный доступный драйвер для этого принтера — драйвер на базе хоста HP CLJ 3600, который может иметь проблемы, если ваш принтер установлен через порт TCP-IP, как и в нашем случае.
Я установил версию HP Color LaserJet 3600 x64 и x86, и при попытке распечатать пробную страницу я получил следующее сообщение об ошибке:
Ошибка PCL XL
Подсистема: KERNELE
Ошибка: IllegalTag
Оператор: OpenDataSource
Позиция: 2
Я также получил эту ошибку несколько раз на сервере печати:
Несовместимые настройки печати
Есть одна или несколько конфликтующих настроек. Один из конфликтующих параметров:
Источник бумаги:
Feature2: Option2
Восстановите мои предыдущие настройки.
Сохраните эту настройку, и я изменю ее позже.
Я думаю, что это второе сообщение об ошибке частично связано с неправильным драйвером печати, поскольку я пытался использовать универсальный драйвер печати HP вместо драйвера HP 3600. Независимо от того, что я сменил драйвер, я получил эту ошибку во время установки принтера на моем компьютере с Windows 7 x64.
Решение:
Я проверил страницу настроек печати и по умолчанию поле «Источник бумаги» было пустым. Я выбрал опцию «Обычный» для источника бумаги и ошибка PCL. Сообщение IllegalTag исчезло.
Комментарии приветствуются!
