Один из моих серверов печати начал вести себя странно. Когда я пытался открыть принтеры и факсы на своем сервере печати, который использует Windows 2003 Server, я не смог внести какие-либо изменения в установленные принтеры, поскольку страница принтеров и факсов постоянно обновляется.
Во время этого обновления диспетчер очереди печати работал нормально, он не перезапускался.
Я попытался перезапустить диспетчер очереди печати и сервер печати, но безуспешно. Я также не уверен, когда это начало происходить, хотя я думал, что это может быть связано с неисправным драйвером печати, установленным кем-то из моих коллег.
Тогда я заметил, что процессор был на 100%. Два процесса, которые поддерживали высокую загрузку ЦП на 100% были spoolsv.exe а также explorer.exe.
Решение:
Причиной этой проблемы является поврежденный файл печати, застрявший в папке спула. Чтобы это исправить, сделайте следующее:
Нажмите Run и введите ‘services.msс»
На правой панели перейдите к ‘Спулер печати«. Щелкните правой кнопкой мыши на спулере и остановите его.
Откройте C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS, который содержит файлы спула с .SHD а также .ЗЫ расширения. Вы можете удалить содержимое этой папки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вышеуказанный путь — это путь по умолчанию для диспетчера очереди печати. Если вы переместили папку очереди печати в другое место, используйте этот путь.
Запустите «Print Spooler» снова и посмотрите, и проблема должна быть решена.
