Во-первых, убедитесь, что COM-порт еще не настроен для другого устройства, такого как модем. Проверьте это, нажав Пуск, Настройки, Панель управления, дважды щелкните Модемы, перейдите на вкладку Диагностика. На этой вкладке убедитесь, что модем не принимает порт, который вы хотите использовать. Если оно доступно, закройте это окно и на панели управления дважды щелкните значок «Система и безопасность», а затем перейдите на вкладку «Диспетчер устройств». В диспетчере устройств щелкните значок «+» рядом с «Порты» и убедитесь, что порт, на который устанавливается устройство, указан под «Порты» (COM). LPT).
Если порт отсутствует в списке, закройте это окно и дважды щелкните «Добавить новое оборудование» и установите новый порт; после установки перезагрузите компьютер. Однако, если ваш порт указан в списке или после установки это не решило проблему, закройте все окна и нажмите Ctrl + Alt + Del. В закрытом окне программы завершите задачу всем (по одной за раз), кроме Explorer и Systray. Затем протестируйте устройство, которое вы пытаетесь установить снова. Если это решит вашу проблему, другое приложение пытается использовать этот порт, и вам нужно определить, что это за приложение, а затем автоматически удалить его из загрузки. Однако, если это не решит проблему, перезагрузите компьютер, чтобы вернуть все выполненные задачи.
Если приведенные выше предложения не могут решить вашу проблему, мы рекомендуем вам обратиться к производителю для дополнительной поддержки или замены оборудования.
