Колесо мыши или ролик на верхней части колеса мыши может работать со сбоями. Ниже приведены несколько советов по устранению неполадок и решению этой проблемы, а также дополнительные советы о том, что делать, если не удается починить колесо мыши.
Пользователи Microsoft Windows
Если вы работаете с любой версией Microsoft Windows и столкнулись с проблемами с колесом мыши, настройте параметры мыши в окне «Свойства мыши». Чтобы открыть это окно, откройте панель управления, выберите «Оборудование и звук», а затем нажмите «Мышь».
В окне «Свойства мыши» выберите вкладку «Колесо» и попробуйте настроить количество строк для прокрутки мыши или попробуйте изменить мышь для прокрутки по одной странице за раз. После того, как это настроено, нажмите Apply и затем нажмите OK. Убедитесь, что это изменение поможет исправить проблемы с мышью.
Если вы используете мышь, не изготовленную Microsoft, вы также можете настроить мышь с помощью прилагаемого программного обеспечения. Например, у мышей Logitech часто есть программное обеспечение, отдельное от Windows, которое позволяет пользователям настраивать свои настройки мыши. Часто эти программы доступны, если щелкнуть значок мыши в Systray.
Если приведенные выше рекомендации не помогут решить вашу проблему или если на вашем компьютере не установлено программное обеспечение для мыши, мы рекомендуем попробовать установить последние версии драйверов и программного обеспечения для вашей мыши. См. Раздел производителей входных данных для получения списка ссылок на производителей мыши.
Проблемы с колесом мыши также могут быть связаны с повреждением системных файлов в Windows. Чтобы решить эту проблему, обычно требуется восстановление Windows, чтобы заменить поврежденные системные файлы. Рекомендуется сделать резервную копию ваших файлов перед запуском восстановления Windows, чтобы избежать потери каких-либо файлов.
Чаевые
Вы также можете восстановить Windows назад к предыдущему моменту времени. Смотрите нашу страницу о том, как восстановить Windows обратно в более раннюю копию.
Пользователи не-Windows
Если на вашем компьютере установлена операционная система, отличная от Microsoft Windows, мы рекомендуем попытаться переустановить программное обеспечение, поставляемое с мышью. Вы также можете попробовать установить последние версии драйверов мыши для вашей операционной системы с веб-сайта производителя мыши.
Аппаратные проблемы
Если после выполнения вышеуказанных действий у вас по-прежнему возникают проблемы, скорее всего, мышь неисправна. Это невозможно или не стоит пытаться починить колесо мыши, поскольку затраты на ремонт, вероятно, больше, чем стоимость новой мыши. Мы рекомендуем связаться с производителем мыши для замены, если она все еще находится на гарантии, или приобрести новую мышь.
