Заметка
Этот документ предназначен для дисководов с диском в дисководе, который препятствует открытию лотка. Смотрите наш CD-ROM, DVD или другой лоток для дисков, который не открывает страницу, если лоток вообще не открывается или, кажется, не получает питания.
Если CD или DVD неправильно установлены в лоток для дисков, он может застрять над поверхностью лотка, что приведет к его застреванию, после чего лоток попытается открыть. В этом случае можно аккуратно встряхнуть компьютер и переместить компакт-диск или DVD-диск в нужное место в лотке, открывая дисковод. Однако при этом соблюдайте осторожность, поскольку вы не хотите слишком сильно трясти компьютер, иначе вы можете повредить другие компоненты.
Если это настольный компьютер, вы можете предотвратить его повреждение, открыв компьютер и вынув диск, чтобы встряхнуть или повернуть диск. Когда накопитель не подключен к компьютеру, вы можете вручную освободить лоток, вставив скрепку в отверстие для ручного извлечения.
В случае портативного компьютера или дисковода со слотовой загрузкой, CD или DVD не помещаются в лоток и не могут быть встряхнуты для регулировки диска. Если диск виден, возможно, вы сможете немного переместить диск вручную, чтобы накопитель мог извлечь диск. Опять же, будьте осторожны, так как вы можете повредить диск или диск в процессе.
Если вы все еще не можете извлечь диск из привода после выполнения описанных выше действий, возможно, он поврежден и его следует заменить. Если диск в дисководе является важным диском, и вы считаете, что он неисправен, его можно разобрать, чтобы извлечь диск. В случае ноутбука или компьютера с дисководом со щелевой загрузкой, компьютер нуждается в обслуживании для замены диска и извлечения диска.
