Заметка
Убедитесь, что на модеме правильно настроены соединения, прежде чем приступать к устранению неполадок, описанных ниже.
Программы MS-DOS и Windows 3.x будут указывать непосредственно на модем и не требуют небольшой настройки или устранения неполадок. Хотя вам необходимо знать, какой COM-порт модем в настоящее время настроен для использования. Большинство старых модемов, поставляемых с MS-DOS и Windows 3.x, являются устаревшими аппаратными устройствами и имеют перемычки, которые физически устанавливают модем на определенный порт, такой как COM1: IRQ4.
Если вы пытаетесь установить модем мощностью 28,8 Кбит / с или быстрее, скорее всего, модем подключен и работает.
Заметка
Не все WinModems будут работать в Windows 3.x.
Поиск проблемы
Если программное обеспечение модема не взаимодействует с модемом должным образом, убедитесь, что вы можете подключиться к модему, выполнив следующие действия.
Выйдите из Windows и получите приглашение MS-DOS. Если вы находитесь в Windows 3.x из Диспетчера программ, нажмите Файл и нажмите Выход из Windows.
В командной строке введите echo atdt12345> comx (x — номер вашего коммуникационного порта). Эта команда должна открыть телефонную линию и набрать 12345. Если вы получили сообщение об ошибке записи, попробуйте 3 других порта, чтобы убедиться, что ваш модем не установлен на другом порту.
Если все 4 порта получают сообщения об ошибках записи, и к последовательному порту подключены другие устройства, кроме модема, удалите эти устройства и повторите эхо на порт связи.
Если вы продолжаете испытывать те же проблемы, убедитесь, что COM-порты правильно настроены в CMOS. Если порты отключены или не установлены, компьютер не сможет обмениваться данными через эти порты. Информация о CMOS находится на нашей странице справки CMOS.
Если вы продолжаете получать то же сообщение об ошибке или у вас нет никаких дополнительных последовательных портов, возможно, существует физическая проблема с компьютерным оборудованием. Рекомендуется связаться с производителем модема или компьютера.
Если вы являетесь пользователем Windows 3.x или MS-DOS и испытываете трудности с WinModem, у вас должно быть доступно программное обеспечение для проверки модема, чтобы убедиться, что он работает правильно. Если это программное обеспечение сообщает, что модем работает нормально, рекомендуется связаться с производителем этого программного обеспечения, чтобы убедиться, что оно совместимо с WinModems. Если ваш WinModem не содержит программного обеспечения для проверки работоспособности модема, рекомендуется связаться с производителем этого модема, чтобы убедиться, что он работает.
