Средство записи шагов или записи шагов — это функция, впервые появившаяся в Windows 7 и включенная в Windows 8 и Windows 10. Она позволяет пользователю рассказать кому-то другому о проблеме, которую он не может описать, только словами. С помощью регистратора проблемных действий пользователь может записывать все нажатия клавиш и окна, которые он видит, которые привели к ошибке или проблеме. Процесс записи облегчает поиск и устранение ошибок, поскольку вы можете просматривать каждое предшествующее событие.
Как использовать регистратор шагов
- Нажмите Пуск или нажмите клавишу Windows.
- Введите «Регистратор шагов» или «PSR».
- Нажмите на PSR или Steps Recorder в результатах поиска.
- Сверните окно программы PSR.
- Перейдите на первую страницу о том, как вы решаете проблему.
- Вернитесь в программу PSR и нажмите «Начать запись».
- Начните с первой страницы и нажмите на все, что вы нажали, что приведет вас к ошибке или проблеме.
- Вернитесь в программу PSR и нажмите «Остановить запись».
- В поле Сохранить как выберите место, куда вы хотите сохранить файл записи.
- Введите имя для файла записи и нажмите «Сохранить». Это сохранит файл в виде zip-файла в выбранном вами месте.
- Теперь вы можете получить доступ к файлу записи или отправить его по электронной почте кому-то, кто помогает вам устранить проблему, возникающую на вашем компьютере.
