Содержание
Причина распечатки с нечетким или искаженным текстом и изображениями, а также случайными бессмысленными символами может быть вызвана множеством возможных причин. Чтобы устранить проблему, мы рекомендуем прочитать каждый из следующих разделов по порядку. Они написаны систематически для устранения проблемы наиболее эффективным способом.
Проблемы с бумагой
Если вы используете что-либо, кроме стандартной бумаги для принтера, вы можете увидеть пятна, неровный или изогнутый текст или текст, стекающий с краев бумаги. Чтобы убедиться, что это не проблема, попробуйте 8,5 х 11 листов на вашем принтере. Если ваш принтер работает нормально со стандартной бумагой, возможно, у вас проблема с размерами или текстурой. Если нет, переходите к следующему разделу.
Бумага особого размера может потребовать от пользователя перемещения ползунка или подачи бумаги в принтер нетрадиционным способом. См. Документацию к принтеру, чтобы узнать, как загрузить бумагу разных форматов в принтер. Кроме того, некоторые сорта бумаги имеют различные текстуры на поверхности, что может привести к образованию пятен, полос или линий. В результате некоторые типы бумаги не будут совместимы с вашим устройством.
Если вы живете в районе, где воздух часто влажный, влажность воздуха может поглощаться бумагой для принтера. При печати на бумаге, которая даже слегка влажная от влаги, чернила могут испачкаться на бумаге, цвета могут совмещаться, а текст или изображения могут быть искажены. Проверьте бумагу на влажность и попробуйте заменить бумагу в принтере, чтобы улучшить результаты печати.
Проблема с драйвером
Если принтер печатает нечитаемый текст или странные символы, возможно, вы столкнулись с проблемой, связанной с драйвером. Загрузите последние версии драйверов для вашего принтера и установите их. Список производителей принтеров и ссылки на разделы драйверов на их веб-сайтах см. В нашем каталоге драйверов.
Грязные или смещенные печатающие головки
Ваш принтер может печатать нечеткий, размытый или другой слабый текст из-за грязных печатающих головок. Все современные принтеры имеют режим самоочистки, который очищает печатающие головки и дополнительное внутреннее оборудование, используемое в процессе печати. Если вы часто пользуетесь принтером или используете его более одного года, мы рекомендуем запустить функцию очистки принтера. Обратитесь к документации вашего принтера для получения подробной информации о том, как запустить функцию очистки, поскольку она отличается для каждой марки принтера и модели.
Проблемы с чернильными картриджами
Если вы использовали один и тот же картридж более нескольких месяцев, вы можете проверить уровень чернил или тонера. На большинстве современных принтеров вы можете проверить эти уровни с помощью программного обеспечения или с помощью светового индикатора на передней панели устройства (обратитесь к руководству пользователя для получения подробной информации о световых индикаторах).
Если вы использовали один и тот же чернильный картридж более года, он может высохнуть, или печатающие головки могут засориться остатками чернил. Хотя вы можете попробовать почистить печатающую головку, мы рекомендуем заменить чернильный картридж для достижения наилучших результатов.
Проблемы с лазерным принтером
Лазерный принтер имеет несколько аппаратных компонентов, которые могут вызвать проблемы с качеством печати. Один из компонентов оборудования для проверки — это картридж с тонером и барабан. Большинство лазерных принтеров включают барабан с картриджем с тонером. Возможно, что сам барабан неисправен, что может привести к неправильному нанесению тонера на бумагу или потере тонера из-за слишком большого количества тонера, нанесенного на бумагу. Дефектный барабан также может привести к появлению линий печати на бумаге, часто в одном и том же месте на каждом листе бумаги. На бумаге могут появиться несколько строк печати, равномерно распределенных между собой.
В самом тонер-картридже может вытекать тонер, что приводит к попаданию избыточного тонера на бумагу и другие части лазерного принтера. В общем, утечка тонера может испортить бумагу и принтер.
Еще одна деталь оборудования лазерного принтера, которая может вызвать проблемы, — термоэлемент. Это компонент, который плавит или приклеивает тонер для прилипания к бумаге. Если тонер не закреплен правильно, тонер может испачкаться на бумаге, если тонер прилипнет к роликам.
В случае плохого барабана или утечки тонера лучше всего заменить весь картридж с тонером. Если вы подозреваете, что неисправен термоэлемент, лучше всего обслуживать лазерный принтер в ремонтной мастерской.
Другая проблема с оборудованием принтера
Наконец, если вы выполнили все приведенные выше рекомендации и по-прежнему испытываете проблемы, возможно, ваш принтер столкнулся с проблемой, связанной с оборудованием. Свяжитесь с производителем принтера для получения дополнительных рекомендаций и предложений по ремонту или замене.
