Отсутствует сетевой протокол

Перед выполнением любого из указанных ниже действий убедитесь, что ваша сетевая карта установлена ​​и в ней нет ошибок или конфликтов в диспетчере устройств. Если ваша сетевая карта имеет ошибки, см. Страницу устранения неполадок базовой сетевой карты.

Имейте в виду, что на большинстве компьютеров используются три наиболее распространенных протокола: TCP / IP, IPX / SPX и NetBEUI. Маловероятно, что какой-либо другой сетевой протокол должен быть установлен. Наконец, на компьютере часто устанавливаются все эти три протокола одновременно. Установка одного или нескольких разных протоколов не вызывает проблем с компьютером.

  • Неверная версия протокола.

Выберите версию Windows на своем компьютере из списка ниже и следуйте инструкциям по добавлению или установке протокола.

  • Windows 8 и 10
  • Windows Vista и 7
  • Windows ME, 2000 и XP
  • Windows 95 и 98

Windows 8 и 10

  1. Откройте панель управления.
  2. Нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. Нажмите на ссылку для типа подключения, используемого на вашем компьютере. Например, если у вас есть проводное сетевое соединение, ссылка может называться «Ethernet».

Интернет-имя типа в Windows 10

  1. Нажмите кнопку Свойства.
  2. Если протокол указан, он не пропущен. Если вы хотите переустановить протокол, выделите его и нажмите кнопку «Удалить», перезагрузите компьютер, а затем продолжайте выполнять шаги, описанные ниже.
  3. Если протокол отсутствует в списке, нажмите кнопку «Установить».
  4. Выберите протокол для установки и нажмите ОК. Если это корпоративная сеть и вы не знакомы с сетью, к которой вы подключаетесь, попробуйте сначала установить протокол. Если это не помогает, мы рекомендуем вам обратиться к сетевому администратору или в корпоративную службу поддержки за дополнительной помощью.
  5. После завершения установки протокола, если вы не хотите устанавливать дополнительные протоколы, перезагрузите компьютер.

Windows Vista и 7

  1. Откройте панель управления.
  2. Нажмите «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. Нажмите на ссылку для типа подключения, используемого на вашем компьютере. Например, если у вас есть проводное сетевое соединение, ссылка может называться «Подключение по локальной сети».
  4. Нажмите кнопку Свойства.
  5. Если протокол указан, он не пропущен. Если вы хотите переустановить протокол, выделите его и нажмите кнопку «Удалить», перезагрузите компьютер, а затем продолжайте выполнять шаги, описанные ниже.
  6. Если протокол отсутствует в списке, нажмите кнопку «Установить».
  7. Выберите протокол для установки и нажмите ОК. Если это корпоративная сеть и вы не знакомы с сетью, к которой вы подключаетесь, попробуйте сначала установить протокол. Если это не помогает, мы рекомендуем вам обратиться к сетевому администратору или в корпоративную службу поддержки за дополнительной помощью.
  8. После завершения установки протокола, если вы не хотите устанавливать дополнительные протоколы, перезагрузите компьютер.

Windows ME, 2000 и XP

  1. Откройте панель управления.
  2. Дважды щелкните параметр «Сеть и удаленный доступ».
  3. Дважды щелкните запись Local Area Connection.
  4. Нажмите кнопку Свойства.
  5. Если протокол установлен, протокол должен быть указан установленным сетевым адаптером. Если протокол указан, он не пропущен. Если вы хотите переустановить протокол, выделите протокол и нажмите кнопку удаления, перезагрузите компьютер, а затем продолжите, выполнив следующие действия.

Заметка

Не путайте сетевой адаптер с адаптером удаленного доступа.

  1. Если протокол отсутствует в списке, нажмите кнопку «Добавить» или «Установить».
  2. Выберите протокол для установки и нажмите ОК. Если это корпоративная сеть и вы не знакомы с сетью, к которой вы подключаетесь, попробуйте сначала установить протокол. Если это не помогает, мы рекомендуем вам обратиться к сетевому администратору или в корпоративную службу поддержки за дополнительной помощью.
  3. После завершения установки протокола, если вы не хотите устанавливать дополнительные протоколы, перезагрузите компьютер.

Windows 95 и 98

  1. Откройте панель управления.
  2. Дважды щелкните параметр «Сеть».
  3. Если протокол установлен, протокол должен быть указан установленным сетевым адаптером. Если протокол указан, он не пропущен. Если вы хотите переустановить протокол, выделите протокол и нажмите кнопку удаления, перезагрузите компьютер, а затем продолжите, выполнив следующие действия.

Заметка

Не путайте сетевой адаптер с адаптером удаленного доступа.

  1. Если протокол отсутствует в списке, нажмите кнопку Добавить.
  2. Выберите Microsoft в качестве производителя. Если это корпоративная сеть, и вы не знакомы с сетью, к которой вы подключаетесь, попробуйте сначала установить протокол как протокол Microsoft. Если это не помогает, мы рекомендуем вам обратиться к сетевому администратору или в корпоративную службу поддержки за дополнительной помощью.
  3. Под сетевым протоколом выберите протокол, который вы хотите установить, либо TCP / IP, IPX / SPX или NetBEUI, если вы не пытаетесь установить другой протокол.
  4. После завершения установки протокола, если вы не хотите устанавливать дополнительные протоколы, перезагрузите компьютер.
Ссылка на основную публикацию