ОСТАНОВКА Windows: неизвестная серьезная ошибка с файлом ntdll.dll

Ниже приведены рекомендации, которые, как известно, решают эту проблему.

Установка Windows повреждена или плоха

Если проблема возникает после установки Microsoft Windows, убедитесь, что CD или DVD соответствуют приведенным ниже рекомендациям.

Поцарапанный или иным образом поврежденный диск

Убедитесь, что диск, используемый для установки Windows, не поцарапан и не поврежден. В некоторых случаях поврежденный диск может быть в состоянии завершить установку, но ошибки, возникшие во время установки, могут вызвать эту ошибку. Если ваш диск поврежден, рекомендуется заменить его.

Сожженная копия или нелегальная копия Windows

Если вы пытаетесь установить Windows с записанного компакт-диска и столкнулись с этой проблемой, это может быть причиной вашей проблемы. Если файлы не были правильно скопированы на диск, установка может завершиться неудачно и вызвать эту ошибку. Мы предлагаем получить законную копию Windows.

Аппаратные проблемы

Любая из упомянутых ниже проблем с оборудованием может вызвать проблемы во время установки Windows и вызвать эту ошибку после установки.

Переустановите Windows

Если вы считаете, что что-то из перечисленного было причиной вашей проблемы, после устранения проблемы мы предлагаем переустановить Windows.

Проблемы с оборудованием

Неисправный кабель EIDE / IDE

Проверьте свой компьютер
не имеет дефектного кабеля EIDE / IDE
заменив текущий кабель на хорошо известный, или купив
новый.

Другое устройство EIDE / IDE на кабеле в качестве жесткого диска

Известно, что другие устройства, подключенные к тому же кабелю, что и жесткий диск EIDE / IDE, могут вызывать эту проблему (в том числе дисководы ZIP, CD, DVD и записывающие устройства). Чтобы убедиться, что это не является причиной вашей проблемы, временно отключите любое устройство на том же кабеле, что и жесткий диск. Если это решит вашу проблему, устройству могут потребоваться обновленные драйверы или прошивка, или оно может быть несовместимо. Попробуйте использовать другой кабель EIDE / IDE, возможно, перемычки установлены неправильно или могут быть неисправны.

Драйверы

Неправильные или устаревшие драйверы также могут вызывать эту ошибку. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия материнской платы, CD, DVD, zip-привода и других драйверов. Список ссылок на каждого из производителей для каждого из этих устройств находится на нашей странице списка драйверов.

При загрузке и установке драйверов убедитесь, что вы используете правильные драйверы для устройства, которое вы установили, и что вы используете драйверы, предназначенные для вашего процессора.

Ссылка на основную публикацию