Содержание
Сообщение об ошибке синего экрана, начинающееся с STOP: 0x000000116, связано с проблемами, связанными с видеокартой или драйвером видео. Ниже приведены наши рекомендации по устранению этой ошибки.
Заметка
Если вы не можете загрузиться в Windows, потому что синий экран появляется сразу после загрузки Windows, загрузите компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме откройте Диспетчер устройств и удалите все устройства в разделе Адаптеры дисплея и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить видеокарту.
Загрузите и установите последние версии драйверов
Загрузите и установите последние версии драйверов видео непосредственно от производителя компьютера. Или, если вы используете видеокарту с чипсетом ATI или Nvidia, вы можете загрузить их с веб-сайта этой компании. Обратитесь к разделу драйвера видеокарты для получения дополнительной помощи по драйверам видео и спискам производителей видеокарт.
Если вы недавно обновили видеодрайверы до того, как эта проблема начала возникать, скорее всего, причиной являются обновленные драйверы. Если возможно, мы рекомендуем перейти на более раннюю версию драйвера, чтобы решить эту проблему.
Позвольте Windows повторно обнаружить и переустановить видеокарту
Если загрузка и установка последних видеодрайверов не решили проблему, откройте диспетчер устройств. Разверните Адаптеры дисплея и удалите все устройства, перечисленные в
Отобразите адаптеры, выделив устройство и нажав клавишу удаления. После этого, когда адаптеры дисплея исчезнут, перезагрузите компьютер и дайте Windows переустановить видеокарту.
Другие проблемы, связанные с водителем
Если приведенные выше предложения драйверов не решают вашу проблему, убедитесь, что на компьютере не существует других проблем, связанных с драйвером. Проверьте диспетчер устройств на наличие устройств, сообщающих об ошибке. В диспетчере устройств найдите устройства, отмеченные восклицательными знаками. Кроме того, убедитесь, что ни одно устройство не указано в разделе «Другое», если оно должно быть указано в стандартной категории. Если вы обнаружите неисправные или неправильно классифицированные устройства, устраните проблемы, загрузив и установив драйверы для этих устройств. Кроме того, вы можете удалить устройства в диспетчере устройств, а затем перезагрузить Windows, чтобы повторно обнаружить устройства.
Разгон
Если ваш компьютер или видеокарта каким-либо образом разогнаны, установите заводские настройки по умолчанию. Разгон может вызвать случайные проблемы и может вызвать эту ошибку синего экрана.
Перегрев
Если ваш компьютер или графический процессор перегреваются, это может привести к возникновению этой проблемы. Убедитесь, что ваш компьютер и видеокарта не перегреваются.
объем памяти
Эта ошибка также может быть вызвана плохой памятью.
Другое плохое оборудование
Наконец, если все вышеперечисленные шаги были выполнены безуспешно, вы, вероятно, столкнулись с ошибкой синего экрана 0x000000116 из-за неисправного оборудования в компьютере. Хотя это может быть любой из компонентов компьютера, поскольку эта ошибка связана с видеокартой, скорее всего она неисправна.
Если у вас есть другая видеокарта, попробуйте ее на компьютере или, если у вас есть другой компьютер, попробуйте на ней свою видеокарту. Выполнение любого из этих тестов поможет определить, является ли видеокарта причиной этой проблемы. Если у вас нет ни одной из этих опций, рекомендуем сначала начать с замены видеокарты. Свяжитесь с производителем видеокарты или производителем компьютера для замены или RMA, если все еще в гарантии. В противном случае, мы рекомендуем посетить наш раздел советов по покупке видеокарт, чтобы получить советы по покупке новой видеокарты.
Наконец, как уже упоминалось выше, эта проблема, скорее всего, вызвана плохой видеокартой. Однако это также может быть вызвано неисправной материнской платой или источником питания.
