У меня было много головных болей с сенсором считывания отпечатков пальцев моего Lenovo T500. Сенсор работал нормально, когда я впервые установил Windows 7, но через некоторое время он перестал работать.
На экране входа отображалось изображение отпечатка пальца с сообщением: «Пожалуйста, подождите»
При попытке запустить программное обеспечение для отпечатков пальцев Lenovo я получил следующее сообщение:
Не удается связаться с датчиком. Пожалуйста, подтвердите датчик готов.
Причина этого заключается в том, что драйвер датчика отпечатков пальцев был автоматически загружен и установлен с сайта Центра обновления Windows.
Информация о драйвере: AuthenTec Inc. AES2810 — Версия драйвера: 2.0.0.18 — Дата: 24.11.2009
Эта версия драйвера будет работать с AuthenTec TrueSuite, который также должен автоматически загружаться и устанавливаться.
Решение 1
Чтобы решить эту проблему, удалите Lenovo Fingerprint Software v3.3.0.58 из панели управления и перезагрузите компьютер.
Перейдите к: Панель управления | Аккаунты пользователей и безопасность семьи | Аккаунты пользователей | Управление вашими данными отпечатков пальцев
Зарегистрируйте ваши отпечатки пальцев и закройте приложение. Перезапустите или выйдите из системы, и вы сможете войти, используя сканер отпечатков пальцев.
Решение 2
Если вы все еще хотите использовать программное обеспечение Lenovo Fingerprint, сделайте следующее:
Перейти к панели управления | Удалите Программы и удалите программное обеспечение Lenovo Fingerprint, если оно все еще установлено.
Удалите приложение AuthenTec TrueSuite.
Откройте диспетчер устройств, разверните Биометрические устройства, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Ahen2810 компании AuthenTec Inc. и выберите «Удалить». Обязательно установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
Нажмите Win ORB, введите «Настройки установки устройства» и нажмите «ОК».
Выберите ‘Нет, позвольте мне выбрать, что делать‘ радиокнопка вместе с ‘Никогда не устанавливайте программное обеспечение драйвера из Windows Update‘.
Перезагрузите машину
Установите программное обеспечение Lenovo Fingerprint, и теперь датчик отпечатков пальцев должен снова заработать.
Комментарии приветствуются.
