Заметка
Этот документ предназначен для пользователей, которые сталкиваются с сбоем без каких-либо ошибок. Если вы получаете сообщение об ошибке, попробуйте найти сообщение об ошибке, с которым вы столкнулись.
Эта проблема может быть вызвана широким спектром различных проблем, и без конкретной ошибки может быть трудно устранить неполадки. Тем не менее, следуя приведенным ниже рекомендациям, вы должны определить или лучше понять причину проблемы.
Перезагрузите компьютер
Иногда все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер. Если что-то было недавно установлено или имеются другие проблемы с программным обеспечением или другими запущенными программами, перезагрузка компьютера решит эти проблемы. Если проблема не устраняется после перезагрузки компьютера, выполните следующие действия.
Закрыть фоновые программы
Закройте все другие программы, работающие в фоновом режиме, такие как программы обмена мгновенными сообщениями, мультимедийные проигрыватели, окна браузера и т. Д. Если программа или игра больше не падает, вероятно, одна из этих программ, работающих в фоновом режиме, вызывает вашу проблему.
