Как устранить замятие бумаги в принтере

Принтер Canon

При работе с любым принтером вы неизбежно столкнетесь с застреванием бумаги. Ниже приведено общее руководство по удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров схожи по дизайну, вам, возможно, придется внести небольшие изменения в следующие шаги, в зависимости от марки и модели вашего принтера.

Предупреждение

По возможности, вы не должны вытаскивать застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера. Вместо этого вытащите его из задней части принтера или лотка для бумаги.

Заметка

Важно, чтобы вы прошли все следующие разделы, чтобы избежать повреждения вашего принтера.

Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке.

Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка.
Нажмите кнопку «Возобновить» на передней панели принтера.

Заметка

Если замятие бумаги устранено, перейдите к разделу, обеспечивающему свободное перемещение каретки принтера. В противном случае продолжите с шагами ниже.

Удалите застрявшую бумагу по одному листу за раз, начиная с середины.
Проверьте все оставшиеся кусочки бумаги.

Заметка

Если замятие бумаги устранено, перейдите к разделу, обеспечивающему свободное перемещение каретки принтера. В противном случае перейдите к следующему разделу ниже.

Устранение замятия с задней стороны принтера

Если вы не можете получить застрявшую бумагу из загрузочного лотка, следуйте инструкциям, чтобы очистить бумагу с задней стороны принтера. Обычно задняя часть принтера имеет либо заднюю дверцу для доступа, либо двустороннюю принадлежность для печати.

Снятие задней панели доступа

Найдите ручку или вкладку доступа на задней панели принтера рядом с панелью или на самой панели. Если это ручка, переместите ее в открытое положение.
Снимите панель и осторожно вытащите замятую бумагу.
Найдите и удалите все оставшиеся кусочки бумаги.
Заменить и закрепить заднюю панель.

Удалите двустороннюю принадлежность для печати, чтобы устранить замятие бумаги

Нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля одновременно и снимите его.
Снимите панель и осторожно вытащите замятую бумагу.
Найдите и удалите все оставшиеся кусочки бумаги.
Вставьте модуль обратно и защелкните его на месте.

Заметка

Нажмите кнопку в верхней части модуля и откройте дверь.
Снимите панель и осторожно вытащите замятую бумагу.
Найдите и удалите все оставшиеся кусочки бумаги.
Закройте дверь заднего модуля.

Заметка

Вытаскивая бумагу из-под передней крышки

Если все предыдущие шаги завершились неудачно, вы можете попытаться удалить замятую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ВНИМАТЕЛЬНО и МЕДЛЕННО. Помните, как указано выше, этот шаг обычно не рекомендуется и должен быть только последним средством.

Чаевые

Если у вас есть лазерный принтер, вам может потребоваться удалить картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.

Убедитесь, что каретка принтера может свободно двигаться

Отключите принтер от источника питания, отсоединив шнур питания от электрической розетки.
Следите за кареткой, чтобы убедиться, что она полностью перемещается к правой стороне принтера и не видна. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить принтер.

Заметка

Если замятие бумаги устранено, перейдите к разделу «Проверка принтера».

Аккуратно извлеките чернильные картриджи.
Не снимая кассету, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
Снимите двустороннюю принадлежность для печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
Пальцами поверните ролики в направлении верхней части принтера на три полных оборота.
Замените двустороннюю печатную принадлежность (модуль) или заднюю дверцу доступа.
Замените чернильные картриджи.
Подключите и включите принтер.

Перезагрузка и тестирование принтера

После того, как вы удалили застрявшую бумагу, удалили все оставшиеся кусочки бумаги и убедились, что каретка печати может двигаться без проблем, протестируйте принтер.

Поместите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и сдвиньте его на место.
Распечатайте тестовую страницу, выполнив самопроверку. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку «Возобновить», пока принтер не начнет печатать.

Продолжение проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера

Если после выполнения описанных выше действий принтер утверждает, что бумага все еще застряла, возможно, в принтере возникла проблема с оборудованием, которая вызывает проблемы. Неисправный валик или детали механизма подачи бумаги могут заставить принтер думать, что в нем застряла бумага.

В случае аппаратной проблемы возможно восстановление принтера. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня зачастую дешевле купить новый принтер, чем ремонтировать принтер.

Предотвращение замятия бумаги в принтере

Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение срока службы вашего принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частыми замятиями бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

Если у вашего принтера есть лоток для бумаги, не заполняйте лоток до отказа. Переполнение лотка для бумаги часто является причиной замятия бумаги.
Многие принтеры имеют скользящие механизмы, которые позволяют загружать в принтер бумагу разных типов и размеров. Если ползунок расположен неправильно, это может привести к застреванию бумаги.
Используйте стандартную офисную бумагу. Сложенная, маркированная и специальная бумага часто может вызвать застревание, потому что они имеют неправильные размеры. Если вы не уверены, какие типы бумаги принимает ваш принтер, обратитесь к документации принтера.
Если вы печатаете несколько страниц, не смешивайте размеры бумаги.
Убедитесь, что бумага вашего принтера правильно установлена в слоте или лотке.
Проверьте принтер на наличие мусора перед печатью. Предыдущие замятия бумаги, рваная бумага, печать этикеток или другие посторонние предметы в принтере могут вызвать повторные замятия.