Содержание
Чтобы помочь ответить на вопросы компьютера более эффективно, Computer Hope разработала собственную почтовую систему. Каждое электронное письмо, отправляемое в Computer Hope, отслеживается уникальным номером CHID (идентификационный номер Computer Hope), и, когда на него приходит ответ, на нашем сайте для будущих пользователей позже появляется ответ.
Где я могу просмотреть и ответить на мою электронную почту?
Вы можете получить доступ и просматривать свои прошлые электронные письма через инструмент CHID.
Размещена ли моя личная информация на Computer Hope?
Нет, ваше имя, адрес электронной почты и любая другая личная информация, содержащаяся в электронном письме, не публикуется в Интернете. Вопрос может быть единственной информацией, размещенной на Computer Hope без личной информации.
Почему мой вопрос не был опубликован?
Хотя многие вопросы, отправленные в адрес Computer Hope по электронной почте, размещены на веб-сайте Computer Hope, создание документа для веб-сайта может занять некоторое время.
Почему Computer Hope обрабатывает электронную почту таким образом?
Попытка обеспечить бесплатную поддержку компьютера по электронной почте для всего мира — это настоящее испытание. Чтобы сделать наши ответы максимально быстрыми и эффективными, мы разработали эту систему, чтобы быстрее получать входящую электронную почту и автоматизировать задачи, которые невозможны через традиционные системы электронной почты.
